Abonnement verwalten

Ja. Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Zum Kündigen öffnen Sie Profilavatar → Kontoeinstellungen → Plan und Nutzung → Plan verwalten → Abonnement kündigen. Sie können die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen; danach wird das Abonnement nicht verlängert.

Ja. Sie können auf einen höherwertigen Plan upgraden oder von einem Monats- zu einem Jahresabonnement wechseln. Beim Upgrade werden Ihre verbleibenden Credits und Vorteile übernommen. Der Restwert Ihres aktuellen Plans wird als anteiliger Rabatt angerechnet. Bitte beachten Sie, dass ein Plan-Upgrade Ihren Abrechnungszeitraum nicht ändert. Ihr nächster Verlängerungstermin richtet sich weiterhin nach dem ursprünglichen Abonnementdatum, und das Abonnement wird zum Preis des aktualisierten Plans verlängert.

Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv; die aktuelle Zahlung wird nicht automatisch erstattet. Mit einem Rückerstattungsantrag bitten Sie um die Rückzahlung Ihrer aktuellen Abonnementgebühr. Erstattungsfähige Anträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung eingereicht werden, sofern keine Credits verwendet wurden. Sobald eine Rückerstattung genehmigt wurde, endet das Abonnement sofort.

Wir akzeptieren Rückerstattungsanträge für alle auf VidMuse erworbenen Abonnements, sofern der Antrag innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung eingereicht wurde und keine Credits aus dem Abonnement verwendet wurden. Nach Ablauf von 7 Tagen eingereichte Anträge sind nicht erstattungsfähig. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns über „Feedback und Probleme“. Erstattungsfähige Anträge werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Sobald die Rückerstattung ausgezahlt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Je nach Bank geht das Geld in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ein.

Wie viel Sie generieren können, hängt von Ihren verfügbaren Credits, dem ausgewählten Modell, der Dauer, der Auflösung und den Generierungseinstellungen ab. Vor der Generierung können Sie den geschätzten Credit-Verbrauch prüfen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Kostenaufschlüsselung des Projekts.

Credits werden für die Generierung und Analyse von Medien verwendet. Wie viele Credits benötigt werden, hängt unter anderem vom ausgewählten Modell, der Dauer, der Auflösung und den Generierungseinstellungen ab. Normale Textgespräche, Planung und Prompt-Bearbeitung verbrauchen keine Credits.

Zusätzliche Credit-Pakete sind einmalige Käufe, die über das Kontingent Ihres Abonnements hinaus zusätzliche Generierungskapazität bieten. Für den Kauf ist ein aktives Abonnement erforderlich. Zusätzliche Credits sind ab dem Kaufdatum 365 Tage lang gültig und verlängern sich nicht automatisch.

Sie können Ihr Abonnement für ein höheres monatliches Credit-Kontingent upgraden oder ein zusätzliches Credit-Paket kaufen, ohne Ihren aktuellen Plan zu ändern. Gekaufte Credits werden Ihrem Konto nach der Zahlung gutgeschrieben.

Ja. Für Inhalte, die mit einem kostenpflichtigen Plan generiert wurden, gelten kommerzielle Nutzungsrechte. Inhalte aus dem kostenlosen Plan sind für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung vorgesehen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in der Vereinbarung zur kommerziellen Nutzung.

VidMuse beansprucht kein Eigentum an Ihren generierten Ergebnissen. Sie dürfen sie vorbehaltlich der geltenden Gesetze und der Vereinbarung zur kommerziellen Nutzung verwenden, vervielfältigen und verbreiten.